개인정보 처리방침
오르카펭귄(이하 “레이블”)은 문의에 답하는 데 필요한 정보만 받고, 목적이 끝나면 지웁니다.
1. 처리 목적
레이블은 문의 메일로 받은 개인정보를 문의 내용 확인과 답변에만 씁니다. 사이트에는 회원 가입이나 판매가 없습니다.
2. 처리하는 항목
| 필수 | 이메일 주소, 문의 내용 |
|---|---|
| 선택 | 이름, 소속 등 보내는 분이 메일에 적은 정보 |
| 자동 처리 | 사이트를 보낼 때 Cloudflare가 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보)을 전송·보안 목적으로 처리합니다. 레이블은 이를 따로 모으지 않으며, 방문 통계는 쿠키 없이 집계해 개인을 식별하지 않습니다. |
만 14세 미만 아동은 법정대리인을 통해 문의해 주세요.
3. 보유 기간
답변을 마친 날부터 1년 보관한 뒤 지웁니다. 법령에 따로 보관 의무가 있으면 그 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
레이블은 별도 서버 없이 아래 회사의 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 받는 곳 (연락처) | 이전 항목 | 하는 일 | 국가·시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (개인정보 처리방침) | 접속 기록, 이메일 주소·문의 내용 | 사이트 전송, 쿠키 없는 방문 통계, 문의 메일 전달 | 미국 등 / 사이트에 접속하거나 메일을 보낼 때 네트워크로 전송 | 위탁 업무가 끝날 때까지 |
| Google LLC (개인정보 처리방침) | 이메일 주소, 이름 등 메일 내용 | 문의 메일 보관과 답장 (Gmail) | 미국 등 / 메일이 도착할 때 네트워크로 전송 | 3항의 보유 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 문의를 보내지 않으시면 됩니다. 이 경우 문의에 답할 수 없습니다.
6. 파기
보유 기간이 끝나거나 목적을 이루면 메일과 기록을 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
7. 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 운영자로 한정합니다.
- 기술적 조치: 메일과 서비스 계정에 2단계 인증을 쓰고, 사이트와 메일은 암호화된 연결(HTTPS·TLS)로 주고받습니다.
- 물리적 조치: 별도 서버를 두지 않고 5항의 회사가 관리하는 데이터센터를 이용합니다.
8. 정보주체의 권리
정보주체(만 14세 미만은 법정대리인)는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. business@orcapenguin.com로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
9. 쿠키와 브라우저 저장소
사이트는 쿠키를 쓰지 않습니다. 방문자가 고른 사이트 언어만 브라우저 저장소(localStorage)에 남기며, 서버로 보내지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 함께 지워집니다.
영상 페이지에서 재생을 누르면 YouTube(Google LLC)의 플레이어를 불러옵니다. 이때부터 YouTube의 개인정보 처리방침이 적용되며, 누르기 전에는 YouTube에 연결하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호 담당: 오르카펭귄(Orca Penguin) — business@orcapenguin.com
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 주소로 보내 주세요.
11. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 변경
이 방침이 바뀌면 이 페이지에 알립니다. 시행일: 2026-10-12